quarta-feira, 9 de dezembro de 2009
Clube dos Corretores terá seguro específico para associados
O Clube dos Corretores de Seguros do Rio de Janeiro oferecerá aos associados um seguro de responsabilidade civil profissional cujo formato final está sendo adequado às necessidades do grupo - a partir de produto desenvolvido pela ACE Seguradora - por uma comissão especial formada para essa finalidade. Além disso, o Clube deve adotar uma nova marca com base em sugestões que já estão sendo feitas pelos associados. Haverá também eleição para o Conselho Deliberativo.
Todos esses assuntos foram discutidos na reunião mensal do clube, realizada quinta-feira passada, na Associação Comercial do Rio de Janeiro (ACRJ). Na ocasião, o subscritor de E&O da ACE Seguradora, Luiz Antonio Oliveira, falou sobre o seguro de responsabilidade civil profissional que a companhia desenvolveu e que está sendo colocado à disposição dos associados do clube para que possam contratar para eles próprios ou oferecer aos clientes.
O produto será adaptado a partir de sugestões que estão sendo analisadas pela comissão formada pelos corretores Roberto Cabral, Priscila Rudge Clark Galdeano e Ana Beatriz Tabet. Essa é a forma mais democrática que encontramos para atender às reais necessidades dos nossos associados. É incrível como nós, corretores, nos acostumamos a orientar outros profissionais liberais, tais como médicos e engenheiros, na contratação de um seguro de RC, mas, ao mesmo tempo, encontramos enorme dificuldade para ter o mesmo produto cobrindo o nosso dia a dia, destacou o presidente do clube, Amílcar Vianna.
Na conversa com os corretores, o diretor da ACE explicou que o seguro pode ser oferecido em uma apólice única para todos os associados, tendo o clube como estipulante, se a maioria preferir assim. A princípio, o valor máximo segurado deve ficar em R$ 1 milhão. Contudo, esse limite também pode ser alterado, dependendo da sugestão feita pela comissão.
Com relação ao Conselho Deliberativo, Vianna disse que a ideia é eleger 20 membros e mais cinco suplentes. Essa medida é fundamental no processo de resgate do Clube que estamos implementando, acrescentou.
Vianna disser ainda que a escolha da nova marca também integra a lista de medidas que serão adotadas nessa fase de renascimento do Clube dos Corretores.
No encontro, além dessas questões foram discutidos temas tais como a qualidade do atendimento prestado pelas seguradoras aos corretores. São muitos os problemas causados principalmente pelo despreparo de quem realiza o atendimento, criticou Germano Datz, ex-presidente do Clube. Participaram dos debates e do almoço, entre outros membros do Clube: Luis Felipe Baeta, Renato Rocha, Gilberto Vilela, Gustavo Gama, Renato Barbosa Soares e o ex- presidente Mario Faria.
Outro tema abordado foi a atuação irregular de associações e cooperativas que comercializam produtos que têm características do seguro, mas não seguem quaisquer regras estipuladas pelos órgãos reguladores do mercado.
No final do encontro, Vianna reafirmou que a retomada do clube terá como um dos seus pilares a volta dos tradicionais almoços mensais, com executivos ou lideranças do mercado que tenham algo a apresentar de útil para o corretor.
Ele enfatizou que o Clube dos Corretores de Seguros continuará aberto a todos os profissionais, independente do seu porte, desde que sejam qualificados e muito bem preparados para discutir e apresentar soluções referentes a questões de interesse da categoria.
Foto/VTN Comunicação: Amílcar Vianna, presidente do Clube dos Corretores do Rio de Janeiro, (E) com o subscritor de E&O da ACE Seguradora, Luiz Antonio Oliveira
Fonte: Revista Apólice
segunda-feira, 21 de setembro de 2009
CQCS - Clube dos Corretores promove evento de sucesso
Clube dos Corretores promove evento de sucesso | |
Data: 21.09.2009 - Fonte: Clube dos Corretores | Seguros.inf | |
| 18 de setembro de 2009 - Um dos maiores eventos de debates do ano foi realizado nesta terça, 15 de setembro, no auditório do Hotel Guanabara, no Rio de Janeiro. O Rio Seguros: Reflexões Estatégicas para 2010, reuniu mais de cem convidados entre corretores, seguradores e palestrantes de altíssimo nível, dispostos a encontrar caminhos para o desenvolvimento do mercado. O presidente do Clube dos Corretores, Amílcar Vianna, destacou que “o primeiro evento realizado pela atual diretoria do Clube superou as expectativas. O tema escolhido para debate vinha sendo discutido intensamente por corretores e seguradores. Nosso encontro foi a oportunidade de troca de idéias sobre esta questão que afeta diretamente o mercado consumidor de seguros. A boa surpresa foi perceber executivos de seguradoras ávidos por uma franca conversa e constatar que eles contam e esperam apoio de seus principais parceiros, os corretores de seguros, para enfrentar o novo cenário.” Abrindo o encontro, o presidente da Fenacor/Funenseg, Robert Bittar, destacou "a importância do resgate do Clube de Corretores do Rio de Janeiro, com a realização de um fórum desta importância e num ambiente de integração e confraternização dos corretores de seguros. Todos que nos procurarem com este próposito, estaremos dispostos a dar o nosso apoio, pois o corretor sente a necessidade de se informar diariamente, diante de tantas novidades. Deseja também interagir e estar unido para se fortalecer". O presidente do Comitê de Ética da Fenacor, Roberto Barbosa, falou sobre as inúmeras responsabilidades do corretor de seguros: "Estamos assumindo responsabilidades que são das seguradoras e alguns corretores já estão sendo penalizados em função de descuidos na realização do seguro". Ele fez um histórico das diversas Leis existentes no Brasil desde 64 até o Código Civil de 2002, que aliado ao Código de Defesa do Consumidor propõe sanções severas aos corretores de seguros. Durante a palestra do consultor de seguros, Gustavo Dória, "David venceu Golias - concorrendo com canais de Distribuição", o palestrante disse que "o maior ativo do corretor é o tempo e o profissional deve agir sempre pensando em maximizar o seu lucro e tornar a carteira o mais rentável possível. Mande o cliente ruim, que toma o seu tempo apenas para cotações, para outros canais de distribuição. O corretor deve seguir o método do RRP, sigla criada por ele que representa a importância das ações voltadas para a renovação da apólice (sempre com antecedência e apresentação diferenciada), recuperação de antigos clientes (com contatos permanentes) e da prospecção (neste caso, com preferência para clientes indicados por outros bons segurados)”. Ele elogiou a iniciativa do Clube dos Corretores e disse: “estou feliz de ver ressurgir, no berço do seguro, o Clube que estava desativado". Na programação da tarde ocorreu o fórum dos seguradores com a participação de José Luiz Ferreira da Silva/Porto Seguro; Carlos Alexandre Baldaque/SulAmérica; Marco Antônio Gonçalve/Bradesco e Luiz Vicente Lapenta/Itaú-Unibanco. O diretor de produção da Porto Seguro, José Luiz S.Ferreira da Silva, chamou a atenção para alta concentração da carteira de Auto, na qual 91% estão nas mãos das dez primeiras seguradoras, segundo o ranking da Susep. Ele disse que o market share da Porto Seguro nesse ramo é ascendente e atingiu 19,85% no primeiro semestre de 2009. Ele atribuiu este êxito "à expertise da empresa nesta carteira, à política de não vender apenas contratos mas sim, serviços, tranquilidade, segurança, atenção e tempo dedicados ao segurado, além de respeito aos corretores de seguros, cuja média de comissionamento é maior do que a praticada no mercado", argumentou. Carlos Alexandre Baldaque, diretor regional da SulAmérica RJ mostrou que o bom relacionamento da empresa com os corretores se reflete até na estrutura da companhia. "Temos gerências, sucursais, estruturas inteiras voltadas para o melhor atendimento do corretor de seguros. Desenvolvemos ações de premiações, campanhas e disponibilizamos espaço em rádio, a SulAmérica Paradiso FM, para anúncios mais acessíveis e informações sobre seguros e para os corretores em geral. Ele citou ainda a inauguração da nova sede da empresa, a criação de centro automotivos". O executivo lembrou também as inúmeras iniciativas criadas pela empresa para criar aproximação com a sociedade, como instalação de bicicletários e os passeios ciclísticos, além de patrocínios culturais. Luiz Vicente Lapenta, responsável pela Área de Produto Automóvel da Itaú-Unibanco disse que "o corretor de seguros é e continuará sendo o nosso principal canal de distribuição". Após amargar um prejuízo de R$ 62 milhões, em 2008, as duas companhias juntas -, o executivo disse que todos os esforços foram empreendidos para a realização de "uma verdadeira virada em 2009, que já resultou na entrega de um resultado de R$ 17 milhões positivos em 2009". Ele explicou que um novo plano de assistência 24 horas está sendo contratado a partir de outubro/novembro com a Mondial, para melhorar o atendimento aos segurados. "Tivemos que tomar muitas decisões rápidas com a fusão, principalmente, na área de sistemas e foram criados centros de atendimento para garantir rapidez e novos pontos de vendas foram criados em todo o Brasil. “Hoje, a nossa capilaridade é grande", afirmou. Marco Antônio Gonçalves, Diretor-Gerente Comercial da Bradesco Auto/RE Massificados, apresentou dados estatísticos, que na sua avaliação apontam "2009 como sendo o melhor ano de todos os tempos para o seguro, com uma participação de 3,15% do PIB". Mas ele reconheceu que "ainda temos muito a crescer" e para isso, apontou caminhos que passam pela criação de processos e produtos, que passam longe "da mesmice". "Precisamos mudar o foco, procurar saber o que o cliente deseja, e o que podemos melhorar. A rentabilidade precisa ser retomada", declarou. "Quem define onde comprar os nossos produtos, em 66% dos casos, é o corretor de seguros, os bancos não têm as informações que os corretores possuem". É necessário, segundo sua avaliação, que sejam oferecidos outros tipos de seguros, como por exemplo, o de fiança locatícia. "A crise no Brasil já acabou e o mercado de seguros está crescendo a uma taxa de 11%. Mas o Brasil tem uma média per capita de consumo de seguros baixa ainda, de R$ 24. Existem novos oportunidades no microcrédito e na área corporativa nas empresas que giram em torno do PAC", exemplificou. O presidente do Clube de Corretores do Rio, Amilcar Vianna, encerrou os debates dizendo que "os nossos clientes esperam opções e se cada vez mais o mercado tem menos opções, as coisas ficam mais difíceis. Os pequenos corretores terão que se preparar mais, terão que se unir. Se os gigantes seguradores estão se unindo, não há motivo para os pequenos e médios não se unirem. Pelo que vimos aqui, todas as experiências bem sucedidas passam pelos corretores de seguros. Até quem teve a ideia de vender seguro numa loja de departamento foi um corretor de seguros. O encontro de todos nós corretores é que vai dar solução às nossas dificuldades e aos nossos problemas", finalizou. Fonte   |
Clube dos Corretores do Rio de Janeiro promove evento de sucesso
Com o apoio da Aconseg-RJ, Associação dos Corretores da Baixada Fluminense e Funenseg, o Primeiro Debate - Rio Seguros: Reflexões Estratégicas para 2010 é marco de retomada e êxito.
Um dos maiores eventos de debates do ano foi realizado no dia 15 de setembro, no auditório do Hotel Guanabara, no Rio de Janeiro. O Rio Seguros: Reflexões Estatégicas para 2010, reuniu mais de cem convidados entre corretores, seguradores e palestrantes de altíssimo nível, dispostos a encontrar caminhos para o desenvolvimento do mercado.
O presidente do Clube dos Corretores, Amílcar Vianna, destacou que “o primeiro evento realizado pela atual diretoria do Clube superou as expectativas. O tema escolhido para debate vinha sendo discutido intensamente por corretores e seguradores. Nosso encontro foi a oportunidade de troca de idéias sobre esta questão que afeta diretamente o mercado consumidor de seguros. A boa surpresa foi perceber executivos de seguradoras ávidos por uma franca conversa e constatar que eles contam e esperam apoio de seus principais parceiros, os corretores de seguros, para enfrentar o novo cenário”.
Abrindo o encontro, o presidente da Fenacor/Funenseg, Robert Bittar, destacou “a importância do resgate do Clube de Corretores do Rio de Janeiro, com a realização de um fórum desta importância e num ambiente de integração e confraternização dos corretores de seguros. Todos que nos procurarem com este próposito, estaremos dispostos a dar o nosso apoio, pois o corretor sente a necessidade de se informar diariamente, diante de tantas novidades. Deseja também interagir e estar unido para se fortalecer”.
O presidente do Comitê de Ética da Fenacor, Roberto Barbosa, falou sobre as inúmeras responsabilidades do corretor de seguros: “Estamos assumindo responsabilidades que são das seguradoras e alguns corretores já estão sendo penalizados em função de descuidos na realização do seguro”. Ele fez um histórico das diversas Leis existentes no Brasil desde 64 até o Código Civil de 2002, que aliado ao Código de Defesa do Consumidor propõe sanções severas aos corretores de seguros.
Durante a palestra do consultor de seguros, Gustavo Dória, “David venceu Golias – concorrendo com canais de Distribuição”, o palestrante disse que “o maior ativo do corretor é o tempo e o profissional deve agir sempre pensando em maximizar o seu lucro e tornar a carteira o mais rentável possível. Mande o cliente ruim, que toma o seu tempo apenas para cotações, para outros canais de distribuição. O corretor deve seguir o método do RRP, sigla criada por ele que representa a importância das ações voltadas para a renovação da apólice (sempre com antecedência e apresentação diferenciada), recuperação de antigos clientes (com contatos permanentes) e da prospecção (neste caso, com preferência para clientes indicados por outros bons segurados)”. Ele elogiou a iniciativa do Clube dos Corretores e disse: “estou feliz de ver ressurgir, no berço do seguro, o Clube que estava desativado”.
Na programação da tarde ocorreu o fórum dos seguradores com a participação de José Luiz Ferreira da Silva/Porto Seguro; Carlos Alexandre Baldaque/SulAmérica; Marco Antônio Gonçalve/Bradesco e Luiz Vicente Lapenta/Itaú-Unibanco.
O presidente do Clube de Corretores do Rio, Amilcar Vianna, encerrou os debates dizendo que “os nossos clientes esperam opções e se cada vez mais o mercado tem menos opções, as coisas ficam mais difíceis. Os pequenos corretores terão que se preparar mais, terão que se unir. Se os gigantes seguradores estão se unindo, não há motivo para os pequenos e médios não se unirem. Pelo que vimos aqui, todas as experiências bem sucedidas passam pelos corretores de seguros. Até quem teve a ideia de vender seguro numa loja de departamento foi um corretor de seguros. O encontro de todos nós corretores é que vai dar solução às nossas dificuldades e aos nossos problemas”, finalizou.
Fonte
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sexta-feira, 18 de setembro de 2009
Clube dos Corretores do Rio de Janeiro promove evento de sucesso
Um dos maiores eventos de debates do ano foi realizado nesta terça, 15 de setembro, no auditório do Hotel Guanabara, no Rio de Janeiro. O Rio Seguros: Reflexões Estatégicas para 2010, reuniu mais de cem convidados entre corretores, seguradores e palestrantes de altíssimo nível, dispostos a encontrar caminhos para o desenvolvimento do mercado.
O presidente do Clube dos Corretores, Amílcar Vianna, destacou que “o primeiro evento realizado pela atual diretoria do Clube superou as expectativas. O tema escolhido para debate vinha sendo discutido intensamente por corretores e seguradores. Nosso encontro foi a oportunidade de troca de idéias sobre esta questão que afeta diretamente o mercado consumidor de seguros. A boa surpresa foi perceber executivos de seguradoras ávidos por uma franca conversa e constatar que eles contam e esperam apoio de seus principais parceiros, os corretores de seguros, para enfrentar o novo cenário.”
Abrindo o encontro, o presidente da Fenacor/Funenseg, Robert Bittar, destacou “a importância do resgate do Clube de Corretores do Rio de Janeiro, com a realização de um fórum desta importância e num ambiente de integração e confraternização dos corretores de seguros. Todos que nos procurarem com este próposito, estaremos dispostos a dar o nosso apoio, pois o corretor sente a necessidade de se informar diariamente, diante de tantas novidades. Deseja também interagir e estar unido para se fortalecer”.
O presidente do Comitê de Ética da Fenacor, Roberto Barbosa, falou sobre as inúmeras responsabilidades do corretor de seguros: “Estamos assumindo responsabilidades que são das seguradoras e alguns corretores já estão sendo penalizados em função de descuidos na realização do seguro”. Ele fez um histórico das diversas Leis existentes no Brasil desde 64 até o Código Civil de 2002, que aliado ao Código de Defesa do Consumidor propõe sanções severas aos corretores de seguros.
Durante a palestra do consultor de seguros, Gustavo Dória, “David venceu Golias - concorrendo com canais de Distribuição”, o palestrante disse que “o maior ativo do corretor é o tempo e o profissional deve agir sempre pensando em maximizar o seu lucro e tornar a carteira o mais rentável possível. Mande o cliente ruim, que toma o seu tempo apenas para cotações, para outros canais de distribuição. O corretor deve seguir o método do RRP, sigla criada por ele que representa a importância das ações voltadas para a renovação da apólice (sempre com antecedência e apresentação diferenciada), recuperação de antigos clientes (com contatos permanentes) e da prospecção (neste caso, com preferência para clientes indicados por outros bons segurados)”. Ele elogiou a iniciativa do Clube dos Corretores e disse: “estou feliz de ver ressurgir, no berço do seguro, o Clube que estava desativado”.
Na programação da tarde ocorreu o fórum dos seguradores com a participação de José Luiz Ferreira da Silva/Porto Seguro; Carlos Alexandre Baldaque/SulAmérica; Marco Antônio Gonçalve/Bradesco e Luiz Vicente Lapenta/Itaú-Unibanco.
O diretor de produção da Porto Seguro, José Luiz S.Ferreira da Silva, chamou a atenção para alta concentração da carteira de AUTO, na qual 91% estão nas mãos das dez primeiras seguradoras, segundo o ranking da Susep. Ele disse que o market share da Porto Seguro em AUTO é ascendente e atingiu 19,85% no primeiro semestre de 2009. Ele atribuiu este êxito “a expertise da empresa nesta carteira, a política de não vender apenas contratos mas sim, serviços, tranquilidade, segurança, atenção e tempo dedicados ao segurado, além de respeito aos corretores de seguros, cuja média de comissionamento é maior do que a praticada no mercado”, argumentou.
Carlos Alexandre Baldaque, diretor regional da SulAmérica RJ mostrou que o bom relacionamento da empresa com os corretores se reflete até na estrutura da companhia. “Temos gerências, sucursais, estruturas inteiras voltadas para o melhor atendimento do corretor de seguros. Desenvolvemos ações de premiações, campanhas e disponibilizamos espaço em rádio, a SulAmérica Paradiso FM, para anúncios mais acessíveis e informações sobre seguros e para os corretores em geral”. Ele citou ainda a inauguração da nova sede da empresa, a criação de centro automotivos. O executivo lembrou também as inúmeras iniciativas criadas pela empresa para criar aproximação com a sociedade, como instalação de bicicletários e os passeios ciclísticos, além de patrocínios culturais.
Luiz Vicente Lapenta, responsável pela Área de Produto Automóvel da Itaú-Unibanco disse que “o corretor de seguros é e continuará sendo o nosso principal canal de distribuição”. Após amargar um prejuízo de R$ 62 milhões, em 2008 - as duas companhias juntas -, o executivo disse que todos os esforços foram empreendidos para a realização de “uma verdadeira virada em 2009, que já resultou na entrega de um resultado de R$ 17 milhões positivos em 2009″. Ele explicou que um novo plano de assistência 24 horas está sendo contratado a partir de outubro/novembro com a Mondial, para melhorar o atendimento aos segurados. “Tivemos que tomar muitas decisões rápidas com a fusão, principalmente, na área de sistemas e foram criados centros de atendimento para garantir rapidez e novos pontos de vendas foram criados em todo o Brasil. “Hoje, a nossa capilaridade é grande”, afirmou.
Marco Antônio Gonçalves, Diretor-Gerente Comercial da Bradesco Auto/RE Massificados, apresentou dados estatísticos, que na sua avaliação apontam “2009 como sendo o melhor ano de todos os tempos para o seguro, com uma participação de 3,15% do PIB”. Mas ele reconheceu que “ainda temos muito a crescer” e para isso, apontou caminhos que passam pela criação de processos e produtos, que passam longe “da mesmice”. “Precisamos mudar o foco, procurar saber o que o cliente deseja, e o que podemos melhorar. A rentabilidade precisa ser retomada”, declarou. “Quem define onde comprar os nossos produtos, em 66% dos casos, é o corretor de seguros, os bancos não têm as informações que os corretores possuem”. É necessário, segundo sua avaliação, que sejam oferecidos outros tipos de seguros, como por exemplo, o de fiança locatícia. “A crise no Brasil já acabou e o mercado de seguros está crescendo a uma taxa de 11%. Mas o Brasil tem uma média per capita de consumo de seguros baixa ainda, de R$ 24. Existem novos oportunidades no microcrédito e na área corporativa nas empresas que giram em torno do PAC”, exemplificou.
O presidente do Clube de Corretores do Rio, Amilcar Vianna, encerrou os debates dizendo que “os nossos clientes esperam opções e se cada vez mais o mercado tem menos opções, as coisas ficam mais difíceis. Os pequenos corretores terão que se preparar mais, terão que se unir. Se os gigantes seguradores estão se unindo, não há motivo para os pequenos e médios não se unirem. Pelo que vimos aqui, todas as experiências bem sucedidas passam pelos corretores de seguros. Até quem teve a ideia de vender seguro numa loja de departamento foi um corretor de seguros. O encontro de todos nós corretores é que vai dar solução às nossas dificuldades e aos nossos problemas”, finalizou.
Fonte - Seguros em Foco
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O presidente do Clube dos Corretores, Amílcar Vianna, destacou que “o primeiro evento realizado pela atual diretoria do Clube superou as expectativas. O tema escolhido para debate vinha sendo discutido intensamente por corretores e seguradores. Nosso encontro foi a oportunidade de troca de idéias sobre esta questão que afeta diretamente o mercado consumidor de seguros. A boa surpresa foi perceber executivos de seguradoras ávidos por uma franca conversa e constatar que eles contam e esperam apoio de seus principais parceiros, os corretores de seguros, para enfrentar o novo cenário.”
Abrindo o encontro, o presidente da Fenacor/Funenseg, Robert Bittar, destacou “a importância do resgate do Clube de Corretores do Rio de Janeiro, com a realização de um fórum desta importância e num ambiente de integração e confraternização dos corretores de seguros. Todos que nos procurarem com este próposito, estaremos dispostos a dar o nosso apoio, pois o corretor sente a necessidade de se informar diariamente, diante de tantas novidades. Deseja também interagir e estar unido para se fortalecer”.
O presidente do Comitê de Ética da Fenacor, Roberto Barbosa, falou sobre as inúmeras responsabilidades do corretor de seguros: “Estamos assumindo responsabilidades que são das seguradoras e alguns corretores já estão sendo penalizados em função de descuidos na realização do seguro”. Ele fez um histórico das diversas Leis existentes no Brasil desde 64 até o Código Civil de 2002, que aliado ao Código de Defesa do Consumidor propõe sanções severas aos corretores de seguros.
Durante a palestra do consultor de seguros, Gustavo Dória, “David venceu Golias - concorrendo com canais de Distribuição”, o palestrante disse que “o maior ativo do corretor é o tempo e o profissional deve agir sempre pensando em maximizar o seu lucro e tornar a carteira o mais rentável possível. Mande o cliente ruim, que toma o seu tempo apenas para cotações, para outros canais de distribuição. O corretor deve seguir o método do RRP, sigla criada por ele que representa a importância das ações voltadas para a renovação da apólice (sempre com antecedência e apresentação diferenciada), recuperação de antigos clientes (com contatos permanentes) e da prospecção (neste caso, com preferência para clientes indicados por outros bons segurados)”. Ele elogiou a iniciativa do Clube dos Corretores e disse: “estou feliz de ver ressurgir, no berço do seguro, o Clube que estava desativado”.
Na programação da tarde ocorreu o fórum dos seguradores com a participação de José Luiz Ferreira da Silva/Porto Seguro; Carlos Alexandre Baldaque/SulAmérica; Marco Antônio Gonçalve/Bradesco e Luiz Vicente Lapenta/Itaú-Unibanco.
O diretor de produção da Porto Seguro, José Luiz S.Ferreira da Silva, chamou a atenção para alta concentração da carteira de AUTO, na qual 91% estão nas mãos das dez primeiras seguradoras, segundo o ranking da Susep. Ele disse que o market share da Porto Seguro em AUTO é ascendente e atingiu 19,85% no primeiro semestre de 2009. Ele atribuiu este êxito “a expertise da empresa nesta carteira, a política de não vender apenas contratos mas sim, serviços, tranquilidade, segurança, atenção e tempo dedicados ao segurado, além de respeito aos corretores de seguros, cuja média de comissionamento é maior do que a praticada no mercado”, argumentou.
Carlos Alexandre Baldaque, diretor regional da SulAmérica RJ mostrou que o bom relacionamento da empresa com os corretores se reflete até na estrutura da companhia. “Temos gerências, sucursais, estruturas inteiras voltadas para o melhor atendimento do corretor de seguros. Desenvolvemos ações de premiações, campanhas e disponibilizamos espaço em rádio, a SulAmérica Paradiso FM, para anúncios mais acessíveis e informações sobre seguros e para os corretores em geral”. Ele citou ainda a inauguração da nova sede da empresa, a criação de centro automotivos. O executivo lembrou também as inúmeras iniciativas criadas pela empresa para criar aproximação com a sociedade, como instalação de bicicletários e os passeios ciclísticos, além de patrocínios culturais.
Luiz Vicente Lapenta, responsável pela Área de Produto Automóvel da Itaú-Unibanco disse que “o corretor de seguros é e continuará sendo o nosso principal canal de distribuição”. Após amargar um prejuízo de R$ 62 milhões, em 2008 - as duas companhias juntas -, o executivo disse que todos os esforços foram empreendidos para a realização de “uma verdadeira virada em 2009, que já resultou na entrega de um resultado de R$ 17 milhões positivos em 2009″. Ele explicou que um novo plano de assistência 24 horas está sendo contratado a partir de outubro/novembro com a Mondial, para melhorar o atendimento aos segurados. “Tivemos que tomar muitas decisões rápidas com a fusão, principalmente, na área de sistemas e foram criados centros de atendimento para garantir rapidez e novos pontos de vendas foram criados em todo o Brasil. “Hoje, a nossa capilaridade é grande”, afirmou.
Marco Antônio Gonçalves, Diretor-Gerente Comercial da Bradesco Auto/RE Massificados, apresentou dados estatísticos, que na sua avaliação apontam “2009 como sendo o melhor ano de todos os tempos para o seguro, com uma participação de 3,15% do PIB”. Mas ele reconheceu que “ainda temos muito a crescer” e para isso, apontou caminhos que passam pela criação de processos e produtos, que passam longe “da mesmice”. “Precisamos mudar o foco, procurar saber o que o cliente deseja, e o que podemos melhorar. A rentabilidade precisa ser retomada”, declarou. “Quem define onde comprar os nossos produtos, em 66% dos casos, é o corretor de seguros, os bancos não têm as informações que os corretores possuem”. É necessário, segundo sua avaliação, que sejam oferecidos outros tipos de seguros, como por exemplo, o de fiança locatícia. “A crise no Brasil já acabou e o mercado de seguros está crescendo a uma taxa de 11%. Mas o Brasil tem uma média per capita de consumo de seguros baixa ainda, de R$ 24. Existem novos oportunidades no microcrédito e na área corporativa nas empresas que giram em torno do PAC”, exemplificou.
O presidente do Clube de Corretores do Rio, Amilcar Vianna, encerrou os debates dizendo que “os nossos clientes esperam opções e se cada vez mais o mercado tem menos opções, as coisas ficam mais difíceis. Os pequenos corretores terão que se preparar mais, terão que se unir. Se os gigantes seguradores estão se unindo, não há motivo para os pequenos e médios não se unirem. Pelo que vimos aqui, todas as experiências bem sucedidas passam pelos corretores de seguros. Até quem teve a ideia de vender seguro numa loja de departamento foi um corretor de seguros. O encontro de todos nós corretores é que vai dar solução às nossas dificuldades e aos nossos problemas”, finalizou.
Fonte - Seguros em Foco
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sexta-feira, 11 de setembro de 2009
Escola Nacional de Seguros também apóia evento do Clube dos Corretores
“O Fórum de Debates Reflexão Estratégica para 2010″, que será realizado no Hotel Guanabara, das 9 hs às 18 hs, no Hotel Guanabara, na próxima terça-feira, dia 15 de setembro, acaba de incorporar um patrocinador de peso. Trata-se da Escola Nacional de Seguros, que estará prestando o seu prestígio e experiência para enriquecer ainda mais os debates, que já conta com a adesão da Aconseg-RJ e da Associação dos Corretores de seguros da Baixada Fluminense.
O apoio também vem dos seguradores, que já estão preparados para o debate. Solange Zaquem, superintendente da Sucursal Porto Seguro no Rio de Janeiro, disse que “o fórum é uma excelente oportunidade para corretores e seguradores refletirem sobre os rumos do mercado. As oportunidades certamente virão, pois temos muitos segmentos e regiões a explorar. No Rio de Janeiro e no Brasil, em geral, há muito espaço para crescimento com pessoas e empresas ‘descobertas’. Residencial, previdência e saúde são áreas a serem intensamente trabalhadas. Nós acreditamos que nesse caminho o trabalho dos corretores seja primordial. Na Porto Seguro, sempre tratamos a excelência no atendimento aos corretores e segurados como questão estratégica - é a maneira mais simples para o contínuo sucesso da corporação.”, explicou a executiva.
A abertura do evento será feita pelo superintendente da Susep, Armando Vergílio, e contará com a presença de lideranças do mercado, seguradores e corretores de seguros. Cerca de 250 convidados são aguardados para debater as suas ideias. As incrições podem ser feitas até segunda-feira, dia 14 de setembro, através do site www.corretoresdesegurosrj.com.br .
O presidente do Clube dos Corretores, Amilcar Vianna, afirma que “será um espaço excelente para as pessoas se reunirem, pela primeira vez, após as grandes mudanças ocorridas no mercado nos últimos meses e para debater os rumos do setor em 2010 e nos próximos anos”.
Além do superintendente da Susep, Armando Vergílio, que fará a abertura, se apresentarão no fórum: o presidente da Fenacor e da Escola Nacional de Seguros, Robert Bittar, Roberto Barbosa, presidente do Conselho de Ética da entidade, que falarão sobre responsabilidade civil dos corretores e ética profissional e Gustavo Dória, que falará sobre a “Concorrência entre canais de distribuição”.
Na parte da tarde é a vez dos seguradores, cujos representantes irão debater as estratégias para 2010. Estarão presentes Marco Antônio Gonçalves/Bradesco; José Luis da Silva/Porto Seguro; Marcus Vinicius Martins/SulAmérica; Ronaldo Henriques/Itaú-Unibanco. A Tokio Marine também irá enviar representante, que será divulgado posteriormente.
Fonte - Seguros em Foco
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Seguradores apoiam evento do Clube de Corretores
Tudo pronto para grande encontro de autoridades e lideranças do mercado, seguradores e corretores, no dia 15 de setembro, no Rio de Janeiro.
Com apoio da Aconseg-RJ e da Associação dos Corretores da Baixada Fluminense, o Clube dos Corretores do Rio promove um dos maiores eventos do mercado de seguros de 2009: “Nova realidade do mercado de seguros após a onda de fusões”, que irá apontar tendências para 2010.
Para Ronaldo Henriques, superintendente de vendas regional RJ/ES/NO/NE da Itaú-Unibanco, “o evento é da maior importância e segue a linha que o presidente do Clube dos Corretores, Amilcar Vianna, vem adotando no sentido de dar uma contribuição efetiva à categoria e promover uma aproximação entre as seguradoras e os corretores de seguros. O mercado está evoluindo, mudando muito, como é o caso do nosso grupo. Isso muda o cenário de atuação, mexe com os produtos, com as operações. O debate é sempre útil para levar e trocar informações sobre o nosso mercado e trará benefícios para os corretores. Esperamos que eles saiam mais motivados para atividade de vendas”, argumenta o executivo.
A abertura do evento será feita pelo superintendente da Susep, Armando Vergílio, e contará com a presença de lideranças do mercado, seguradores e corretores de seguros. Cerca de 250 convidados são aguardados para debater as suas ideias numa extensa programação, que começa às 9 horas da manhã e vai até às 18 horas, no Hotel Guanabara, no Centro do Rio.
A ideia do presidente do Clube dos Corretores, Amilcar Vianna, “é criar uma oportunidade de reflexão sobre estratégias para 2010, tendo em vista as fusões de grandes seguradoras ocorridas nos últimos tempos. A nossa proposta é estimular um debate de alto nível sobre a nova realidade de mercado que surge após este movimento, analisando tendências e traçando linhas de atuação neste novo cenário”, explicou.
No início da manhã, o superintendente da Susep, Armando Vergílio abrirá o encontro. Na sequência, se apresentam o presidente da Fenacor e da Escola Nacional de Seguros, Robert Bittar, e Roberto Barbosa, presidente do Conselho de Ética da entidade, que falarão sobre responsabilidade civil dos corretores e ética profissional. Em seguida, Gustavo Dória falará sobre a “Concorrência entre canais de distribuição”.
Na parte da tarde é a vez do fórum das seguradoras, cujos representantes irão debater as estratégias para 2010. Estarão presentes Marco Antônio Gonçalves/Bradesco; José Luis da Silva/Porto Seguro; Marcus Vinicius Martins/SulAmérica; Ronaldo Henriques/Itaú-Unibanco. A Tokio Marine também irá enviar representante, que será divulgado posteriormente.
“Nova realidade do mercado de seguros após a onda de fusões”, abertura: Armando Vergílio (Susep), dia 15 de setembro, das 9h às 18h, no Hotel Guanabara, Avenida Presidente Vargas, 39 – Centro/RJ
Promoção: Clube dos Corretores de Seguros – RJ
Apoio: Aconseg-RJ e Associação dos Corretores de Seguros da Baixada Fluminense.
Fonte - Fator Brasil
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Com apoio da Aconseg-RJ e da Associação dos Corretores da Baixada Fluminense, o Clube dos Corretores do Rio promove um dos maiores eventos do mercado de seguros de 2009: “Nova realidade do mercado de seguros após a onda de fusões”, que irá apontar tendências para 2010.
Para Ronaldo Henriques, superintendente de vendas regional RJ/ES/NO/NE da Itaú-Unibanco, “o evento é da maior importância e segue a linha que o presidente do Clube dos Corretores, Amilcar Vianna, vem adotando no sentido de dar uma contribuição efetiva à categoria e promover uma aproximação entre as seguradoras e os corretores de seguros. O mercado está evoluindo, mudando muito, como é o caso do nosso grupo. Isso muda o cenário de atuação, mexe com os produtos, com as operações. O debate é sempre útil para levar e trocar informações sobre o nosso mercado e trará benefícios para os corretores. Esperamos que eles saiam mais motivados para atividade de vendas”, argumenta o executivo.
A abertura do evento será feita pelo superintendente da Susep, Armando Vergílio, e contará com a presença de lideranças do mercado, seguradores e corretores de seguros. Cerca de 250 convidados são aguardados para debater as suas ideias numa extensa programação, que começa às 9 horas da manhã e vai até às 18 horas, no Hotel Guanabara, no Centro do Rio.
A ideia do presidente do Clube dos Corretores, Amilcar Vianna, “é criar uma oportunidade de reflexão sobre estratégias para 2010, tendo em vista as fusões de grandes seguradoras ocorridas nos últimos tempos. A nossa proposta é estimular um debate de alto nível sobre a nova realidade de mercado que surge após este movimento, analisando tendências e traçando linhas de atuação neste novo cenário”, explicou.
No início da manhã, o superintendente da Susep, Armando Vergílio abrirá o encontro. Na sequência, se apresentam o presidente da Fenacor e da Escola Nacional de Seguros, Robert Bittar, e Roberto Barbosa, presidente do Conselho de Ética da entidade, que falarão sobre responsabilidade civil dos corretores e ética profissional. Em seguida, Gustavo Dória falará sobre a “Concorrência entre canais de distribuição”.
Na parte da tarde é a vez do fórum das seguradoras, cujos representantes irão debater as estratégias para 2010. Estarão presentes Marco Antônio Gonçalves/Bradesco; José Luis da Silva/Porto Seguro; Marcus Vinicius Martins/SulAmérica; Ronaldo Henriques/Itaú-Unibanco. A Tokio Marine também irá enviar representante, que será divulgado posteriormente.
“Nova realidade do mercado de seguros após a onda de fusões”, abertura: Armando Vergílio (Susep), dia 15 de setembro, das 9h às 18h, no Hotel Guanabara, Avenida Presidente Vargas, 39 – Centro/RJ
Promoção: Clube dos Corretores de Seguros – RJ
Apoio: Aconseg-RJ e Associação dos Corretores de Seguros da Baixada Fluminense.
Fonte - Fator Brasil
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